Ihre Meinung ist uns wichtig

Für die Amsterdam Trade Bank ist eine gute Beziehung zu bestehenden und zukünftigen Kunden von großem Interesse. Sind Sie einmal mit einer unserer Leistungen nicht zufrieden, ist es für uns wichtig, dass Sie uns Ihr Anliegen, Ihre Meinung, Ihre Fragen und Kritik mitteilen. Bitte füllen Sie dazu unser beigefügtes Formular online aus und senden Sie es direkt an uns. Ihre Anmerkungen sind uns sehr willkommen.

Die Erfahrung zeigt uns, dass insbesondere Beschwerden in den meisten Fällen durch die Amsterdam Trade Bank zur vollsten Zufriedenheit erledigt werden. Sollten Sie jedoch mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde einmal nicht zufrieden sein, können Sie sich in diesem Fall schriftlich an die Finanzdienstleistungsaufsicht in den Niederlanden (Klachteninstitut Financiële Dienstverlening – www.kifid.nl) wenden.

Die Adresse lautet:

Kifid
Postbus 93257
2509 AG Den Haag 

Kontakt

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  • 0800 - 18 25 989 (kostenlos aus Deutschland)
  • 0031 - (0)20 215 0195 (kostenpflichtig)
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